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助力大同文明城市创建工作
发表时间:2021-09-16



助力大同文明城市创建工作


为助力大同文明城市创建工作,切实履行社会担当责任,全面提升文明服务水平,今年9月,大同市云州农商行深入开展文明城市创建工作,将文明创建、社会公益和业务发展有机结合,取得了良好的效果。

提高站位,打造创城建设的排头兵。云州农商银行作为网点服务单位,直接面向群众,对提升社会文明认可度有着重要的作用。云州农商行号召全体干部职工争当文明排头兵,组织党员干部主动带头,率先垂范,主动贴近群众,展现人文关怀,面对群众的咨询求助主动对接,不等不靠,不推不拒,明确各项创建工作的责任人和规定动作标准,将文明城市创建工作作为对外窗口,展现云州农商行的精神面貌。

优化服务,全面促进服务与业务共同发展。云州农商行实行“提振服务促业务”发展战略,在日常柜面服务中注重细节服务质量,以服务吸引客户,以服务发展业务。截至目前,云州农商行各支行均已开设“文明服务窗口”,通过服务评比和计分排名的方式有效提升了服务水平,得到了广大群众的充分赞同,客户黏性增强,认可度不断攀升。

开展公益,深入推进金融企业的社会效益履责。云州农商银行针对附近社区、小学、商业街等人口密集的场所,为广大群众宣传金融诈骗和反洗钱等各类与我们生活休戚相关的金融知识,保护群众血汗钱,引导群众主动拒绝高利诱惑,创建和谐繁荣的金融环境。此外,云州农商行还组织“学雷锋志愿服务队”前往公共场所进行义务清扫活动,还在莘莘学子高考期间组织人员进行助考活动,不仅为云州区的老百姓带了个好头,还身体力行地履行着社会责任。

随着文明城市创建活动的有序开展,云州农商银行已经摸索出一条成熟可靠的文明创建道路,今后将不遗余力地持续开展创建工作,让文明在城市中蔚然成风,让便利优质的金融服务进入千万百姓的心坎里,让“山西农信,百姓银行”的金字招牌响彻雁北大地。

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