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文明圣地遇见数字化改革
发表时间:2021-06-09



文明圣地遇见数字化改革 


每日进出车辆约6万辆,人流超10万人次,每日检测农副产品批次近800次……位于余杭区良渚街道的杭州农副产品物流中心是杭州市民的“菜篮子”,园区内75%的农产品主要保障杭城供应。市场集中且规模较大的园区在管理上需要庞大的数据支撑,包括了进出车辆、农副产品每日检测情况、冷链运输是否符合检疫标准等。

数据的收集和分析是个烦杂的过程,但现在,这些实时变化着的数据,都被清晰呈现在良渚街道数字驾驶舱中的数字市场模块,供管理人员研判分析。

今年来,良渚街道根据辖区社会治理面临的问题,按照“1+5+N”建设要求,不断深化完善驾驶舱一屏展示功能,已打造了三源治理、流口管理、智慧社区、智慧工地、智慧河道等五大运用场景,同时集成N项现有场景,期将数字赋能社会治理现代化。

管工地测水位 数字赋能攻坚克难

当下,良渚街道正处于经济社会发展的快速阶段,既有绕城以南城市化建设,又有绕城以北良渚遗址的美丽乡村建设。辖区现有户籍人口15万人,但实有人口达50余万人。大量的外来人口涌入和基础设施快速建设,让社会管理压力日益增大,急需通过数字赋能基层管理。

2020年11月,良渚街道开始启动数字驾驶舱建设。可这个街道“小脑”应该如何搭,要发挥起怎样的作用?一系列问题都需要纳入到前期谋划之中。对此,良渚街道将解题的思路瞄准了辖区社会治理的老大难问题上。

绕城以南的良渚街道辖区都处于大开大建时期,有198个在建工地正同步施工中,且多为规模较大的建设项目。这意味着外来务工人员多,易存在安全隐患或劳资纠纷隐患。

针对在建工地的治理,良渚街道打造了“智慧工地驾驶舱”平台。“目前,我们已经完成辖区所有在建工地的数据对接,实现了工地数据全覆盖。”工地数据全覆盖意味着什么?良渚街道综合信息指挥室办事人员孙彦鹏打开平台界面,解释说:“平台界面的最中间,是一张地图,上面每个点都代表着每个在建工地所在的位置。每个点上也能清晰看到项目名称、项目类型、施工许可证、建设单位、项目经理等信息,也可打开视频随时抽看施工现场。旁边对于所有在建项目的规模、分类、五方责任主体配比等都有清晰的图表,方便我们直观判断是否要加强监管。”

除了在建工地多,良渚街道内天然水系也较多。近来杭州正逢雨季,“智慧水脑”平台的开发应用就发挥了大作用。

在良渚街道数字驾驶舱的“智慧水脑”界面,也有一张水系地图,实时反映着辖区内的44条主要河道的变化。一旁选择具体的河道,能清晰看见河道水位以小时为单位的折线图。一旦某处水位达到预警水位平台便会发布红色预警。相关管理人员便可线上“指挥”,给相关负责人员发去任务信息。

“智治”助“自治” 让基层治理更高效

良渚街道数字驾驶舱的设计上,不只站在管理端的角度思考,也站在了服务端。“‘智慧工地’‘智慧水利’着重于为政府管理社会要素时提供更宏观的数据支撑。而我们所打造的‘三源治理’综合应用平台、‘智慧社区’就更着重于如何为辖区市民提供更优更快捷的服务。”孙彦鹏说。

据了解,良渚街道上线的“三源治理”综合应用平台,是构建了一个警源和访源事件受理—录入—交办—反馈—评价—考核为一体的业务闭环处置运用场景。

近日,良渚街道某小区集中投诉的顺利解决,代表着这个业务闭环处置运用场景经受住了实践考验。该小区业主有尽快成立业委会的需求,但因开发商未将业委会启用资金打入街道专项账户而搁置。良渚街道发现业主诉求后,第一时间录入到“三源治理”综合应用平台中,并推送给相关责任科室。经过几方协调,这些天,该小区成立业委会的进程已顺利进入筹备阶段。

“平台收到警源或诉源事件时,会通过完善的多维度报表统计、研判分析、专题分析应用,找出三源根本和风险源头,同步推送给责任科室。根据事件情况,街道相关领导会牵头组织分析会议,直至矛盾纠纷彻底化解。”孙彦鹏说。

此外,良渚街道正在探索如何以数据支撑解决矛盾纠纷源头化解、出租房流动人口的管理登记等基层治理问题,让“智治”带动居民“自治”。

在崇福社区,人人都在使用“智慧崇福”小程序。“小程序上的积分可以直接去小区的超市换购,昨天我就用52分换了52元的商品。”积分如何来?居民小俞以自己家为例说:“社区会定期上门检查我们的卫生、垃圾分类情况,情况较好的时候就会得到几个积分。我们家还有出租户,对于出租屋的人员管理、消防安全等做得好,也会拿到积分。”

崇福社区党委书记李震飞说:“有了小程序,居民的参与治理的积极性非常高。就拿集体打扫社区公共卫生来说,以前是没人关心,现在是抢着干,每年能为集体经济支出节约近30多万元。”

数字化协同应用 镇街“小脑”将再升级

当前,良渚街道数字驾驶舱建设已利用中枢系统的数据协同和业务协同,集成了杭州城市大脑民生直达、惠企直达、基层直达三大应用场景,实现了人口、出租房、防违控违、民生直达、亲清在线、企业产值、税收、基层治理、三源治理、垃圾分类等数据的实时在线。

“现在,我们利用数字化手段,已经全面掌握街道治理格局,同时,我们还整合了一键指挥、单兵系统、雪亮视频等可调度资源,能一键指挥调度,实时定位,现场实时呈现、舆情一手掌握、任务一键下达。”孙彦鹏说。

对于这个镇街“小脑”及村社“微脑”的下一步升级,良渚街道早已谋划。

在全面升级数字驾驶舱的过程中,将深度融合基层治理四平台,同时也将积极对接融合接入余杭区规资局三维地图、三源治理、智慧工地、智慧安监、水质监测等应用指标,实现重大风险实时监测监控、智能化分析,及时预测预警,为城市治理提供数据化、在线化、智能化的服务管理平台,使城市治理者可以实时掌握一手资料、一手舆情,实现精准辅助决策。

今年,良渚街道还将结合良渚文化村未来社区的试点创建工作经验和“智慧崇福”小程序使用经验,将村社“微脑”,推广至街道的每个村社,同时将公共服务和居民需求通过数字化手段有机的结合,让老百姓感受数字改革的红利。

 
 

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