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乡镇便民服务中心问题多
发表时间:2020-10-15

乡镇便民服务中心问题多

作风建设是攻坚战,也是持久战,没有刀枪入库、马放南山的时候。10 月 13 日,本报派出多路记者对基层作风问题进行暗访,发现在上班时间,新建区有部分乡镇便民服务中心竟然空无一人。

樵舍镇:上班时间有人刷视频

13 日上午 10 时 15 分许,记者在新建区樵舍镇便民服务中心窗口看到,该中心六七个岗位,仅有三人在岗。

此外,记者在现场还发现,一男性工作人员在岗位上低头刷视频,声音很大,严重影响身边同事办公,甚至当记者走到跟前时,他也丝毫未察觉。当记者询问该男子是否能上班时间玩手机时,男子慌忙将手机收起。

该男子告诉记者,他们平常没有什么事情,仅社保医保窗口忙一点。对于上班时间能否玩手机一事,该男子未回答。

随后,记者将此事向樵舍镇有关领导和部门反映,但直到发稿未得到相关回复。

象山镇:下午上班时间多人未到岗

13 日下午 1 时 59 分许,记者在新建区象山镇便民服务中心看到,原本六七个人的窗口,在岗人数仅为三人。

该便民服务中心一男性工作人员介绍,他们下午上班时间为 13 时 30 分。不过,记者发现,下午上班时间已过半个多小时了,仍有人未到岗。

采访过程中,有居民表示,便民服务中心工作人员不按规定时间到岗,群众前来办事 , 半天找不到人,没了效率和便利,何谈 " 便民 "?

象山村:农家书屋 "铁将军 "把门

13 日下午 2 时 10 分许,在新建区象山镇象山村委会,记者看到,村委会爱心超市和农家书屋大门紧闭。

" 农家书屋大门紧闭,浪费了宝贵的资源。" 有村民表示,村里的爱心超市和农家书屋建成初期,他常去农家书屋看书,但后来,工作人员不知道为什么把大门锁了,不让他进去。

爱心超市和农家书屋被 " 铁将军 " 把门,当地村委会如何回应?该村党支部书记万怡民称,他们锁门是有原因的,该村有个村民天天来这里看书,工作人员反映其影响了村里开会。后来,村里决定将农家书屋开门时间定在每周一、三、六。

对于万怡民的说法,有村民提出质疑,开办爱心超市和农家书屋的初衷是为了方便村民、服务村民,如今锁门的原因是因为村民耽误了村委会开会,这样的借口难以服众。

昌邑乡:多处服务窗口唱空城计

13 日下午 3 时许,记者在新建区昌邑乡计生办服务窗口看到,该服务窗口竟空无一人,不少办事群众聚集在此等候办理业务。其间,有些群众实在等不到工作人员,便先行离去。

现场,不少群众向记者抱怨,他们是挤出时间到此办理业务的,如今服务窗口空无一人,业务什么时候能办好,他们心里也没底,这不仅浪费时间,还可能导致他们要来回多跑数趟。

对此,该计生办信息员熊学湃告诉记者,平常该窗口前来办事的群众较少,这些办事的群众都是提前预约好的,并且计生办已提前告知他们,一些工作人员在开会,而他本人也在外面办事。对于该服务窗口空无一人,群众又急于办事的情况,熊学湃向记者表示,他随后将派人前去窗口值班。

另外,记者还注意到,昌邑乡便民服务中心仅有一名女性工作人员值守,其他岗位空无一人。对于上述相关情况,昌邑乡党委副书记、乡长陈德才回应称,将积极核实并进行整改,对有关情况的进展将及时通报

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