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“三聚焦”抓实做细纪检监察信访举报工作“三
发表时间:2019-11-07

“三聚焦”抓实做细纪检监察信访举报工作




纪检监察信访举报工作是纪检监察机关开展监督执纪的第一个关口,是做好日常监督的重要基础,也是沟通群众、关心群众的第一座桥梁,更是倾听民意、掌握民情的第一个窗口。信访工作的好坏,直接决定着监督执纪工作的成败。今年以来,岢岚县纪委监委为充分发挥信访举报工作发现问题线索的“ 主渠道”作用,坚持“三聚焦”抓实做细信访举报工作。
 
一是聚焦“有温度”的信访接待场所。注重信访接待场所标准化建设,新建了信访接待大厅,通过安装最新的监控设备、便民服务箱等全面升级的硬件设施,精心营造布局合理、功能完善、温馨整洁、安全保密的接访环境。同时,提升服务质量,坚持热心接待、耐心倾听、认真记录、细心引导,让信访工作有温度、暖人心。
 
二是聚焦“ 有信度”的信访研判机制。紧盯重点人群、“关键少数”和群众反映强烈的问题线索,进行预警分析,预判腐败问题易发的重点领域和关键环节;围绕干部苗头性、倾向性问题,进行仔细分析,大胆运用谈话函询方式处置;同时,注重向群众反馈信息,第一时间准确答复上访群众反映问题的处置情况,确保群众诉求有人受理,来访事项“件件有着落,事事有回音”。
 
三是聚焦“有力度”的线索督察督办。紧盯群众反映强烈的突出问题,拓宽举报渠道,注重发现收集民生领域侵害群众利益的问题。加大对扶贫领域腐败和作风问题、“四风”问题以及涉黑涉恶腐败和“保护伞”等问题线索筛查力度,做严做实线索督查督办工作,及时跟踪处置情况,形成闭环管理机制,使案件可追溯、可倒查。

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