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全面了解企业如何实现云上IT治理
发表时间:2019-09-21

全面了解企业如何实现云上IT治理


云计算,如今已经成为了像水和电一般关系到国计民生的国家基础设施。云计算为企业带了前所未有的资源交付效率和运维效率的提升,同时也用全新的技术帮助企业在新的价值网络中创造新的商业赛道、挖掘新的商业模式。越来越多的企业开始主动或被动地尝试使用云,而那些已经尝到云“甜头”的企业在加速上云节奏,不断将创新业务、非核心的企业业务、乃至企业核心业务逐步迁移上云。

企业的上云步骤,一般可分为“尝鲜”和“云化”两个阶段。

在“尝鲜”阶段,企业初始做云化,一般会从开发测试环境开始,或者选择企业的创新业务、非核心业务去尝试构建云原生应用,尝试云产品,对比不同云服务以及基础设施架构。

在“云化”阶段,企业对基础设施进行改造,在企业信息安全和成本控制允许的情况下,将更多业务迁移到云上来,既要兼顾企业云上业务发展的便捷、高效与速度,同时需要帮助企业在云上的安全管控、成本优化等做好保驾护航。

在“云化”阶段,随着企业云上业务量的增加、云上业务对企业的重要性或者核心程度的增加,对于有着多年内部 IT 管理业务和经验的企业来说,原来“深藏不露”的企业 IT 管理部门势必被推到云上管理的前台,配合业务部门,为企业在云上的资源购买和使用、云上业务应用或服务等提供云上 IT 运维管理和支持。随之而来的,还有企业的财务与安全合规部门,他们将对企业在云上的业务从财务管控和安全合规风控的角度提出不同的管理要求。企业在追求效率和速度的同时,不得不考虑统一管控、安全、成本控制、自动化、性能等企业管理视角的业务需求。

比较常见的场景是,当企业在“尝鲜”阶段享受到上云的好处、做出更加大规模的上云决策后,IT、财务、安全等一个或多各部门逐步介入,在保证企业用户能够简便、高效使用云资源、云服务的同时,确保企业用户在云上的行为符合企业内部的IT规定、成本控制、以及安全规范。与此同时,还需要实现企业原有的 IT 管控流程、运维人员和检验标准与云上业务的有效集成、而不至于在同一家企业内部形成管理断层。

企业云上管理的问题

当企业的业务逐渐上云,参与云的团队人数增多,云上使用的资源数量也大幅增加,随之带来的是管理复杂度的增加。其中,企业IT部门最头疼的问题包括:

云上的安全风险

初期上云许多企业,为了追求速度,缺少最基本的安全安全策略。例如所有员工共用主账号的用户名和密码,所有员工都具有管理员权限,用户的身份缺乏统一的管理等。员工离职带走密码,或者用户名密码泄漏,对企业IT设施是致命的打击。

资源管理的混乱

在“尝鲜”阶段,少量团队在云上做最初的尝试,对于资源管控的需求很弱。当云上的资源迅速增加,大量的资源混在一起无法区分,IT部门对于不同组织结构、不同项目所消耗的云资源和产生的成本无法提供足够的信息。使用云资源的不同部门也无法只管理“自己”的资源。种种问题,让IT部门备受压力,企业开始思考是不是云并不适合所有企业。

云上的成本浪费

企业在云上的成本主要来自资源的成本和运维人员的成本。闲置的资源和低下的运维效率都会造成成本的浪费。

云上 IT 治理框架

不同类型、不同规模的企业在云上的管理复杂度也不尽相同。管理复杂度通常取决于公司研发运维的人数、组织架构的复杂度、云上资源的规模、IT供应商的数量等等。为了解决云上IT管理所面临的问题,阿里云提供相应的访问控制、资源管理、财资管理、合规管理等能力。这些能力可以单独或结合起来使用。

阿里云IT治理能力说明

资源管理

资源管理是云上IT管理的核心。企业中的应用通常会按照类似组织结构的方式进行划分。不同部门会对应着不同的应用;也有的企业按照产品线、产品的方式划分。

和公司的组织结构一样,资源的组织结构通常也成树状。阿里云资源管理服务可以帮助企业映射组织关系和应用的结构。通过资源目录,企业可以定义:

资源夹:资源夹对应组织的具体结构,不同的结构可以作为账单、管控的单元。

资源账号或云账号:用来代表应用、服务,或者应用的生产、测试环境。

下图为阿里云在资源结构划分的示意图。

阿里云资源管理服务同时提供账号内资源组的管理。云账号的所有者可以对账号内的资源进行进一步的划分,以满足权限分离的需求,从而提高多人协作的效率。资源的分组通常可以按照应用的模块,例如Web前端,服务后端,网络等。

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