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IT高管更应注重提供优质产品服务
发表时间:2019-08-09

IT高管更应注重提供优质产品服务



在钛媒体和ITValue主办的2019全球数字价值峰会上,AWS云计算首席企业战略顾问张侠博士全面介绍了云计算的最新发展,对云计算如何赋能企业数字化转型做出深度解析。
 
张侠表示,现在云计算在支持企业的数字化转型已经趋于成熟,有着非常好的支持企业数字化的功能,包括数据分析、物联网、人工智能、信息安全等方面。而张侠与听众现场的互动更说明了这一趋势,现场80%CIO所在企业已经部署上云。
 
据张侠透露,截至目前,亚马逊提供了各种各样的云服务总计165大类,基本上外界所能想象各种IT服务都包含其中。
 
在AWS服务客户的同时,也透露出当下IT发展的趋势所在。首先在计算方面,除了使用实例之外,无服务器计算、容器也渐成主流,三者结合是计算在云时代最为明显的特点。其次是数据存储、数据库、大数据分析层面,这是数字化关键组成部分,数字是企业的重要资产,数据信息流则是企业的血液流。
 
在人工智能和机器学习方面。张侠表示,目前人工智能应用发展分成两类,一类是发现并打造所在领域有价值的新产品服务,另一方面则在挖掘一些可发展为行业通用的工具,比如用人工智能应用在安全领域。值得一提的是,人工智能已用来保护数据的安全,以AWS为例,我们提供的Amonzon Macie安全服务,可通过机器学习自动发现、分类和保护 AWS 中的敏感数据。
 
张侠最后总结说,云计算为CIO们提供了企业数字化转型和信息化建设所需的平台和工具,帮助企业敏捷创新,获取差异化的竞争优势。
以下为AWS张侠发言,略经钛媒体编辑:从“云”中来看数字化转型
数字化并不是一个新的概念,老牌从事一线的IT的工作人员都会有所感悟, 我有一个简单的说法,无论是大数据、互联网等依托云计算成为企业提供最好的IT工具,这个过程就是数字化转型过程。
 
当然,随着数据的作用越来越重要,数据流实际上变成一个企业的血液流,这便是我常说的一个话题。过去我们讲大数据的时候就谈数据如何从知识变成行动,最后变成价值。整个过程数据是非常重要,同时一个企业的信息流动实则是企业血液流动,这是企业活力的体现。
 
从业务角度来分析,怎么从业务部门一起怎么更好的服务客户,例如个性化的定制、产品服务的追踪、各种各样多渠道以及更多的产品服务,这些成为业务部门所要追求的目标所在。因此,当下IT部门面临的任务应当是如何配合业务部门把这些功能提上日程。
 
从IT角度来分析,我们在数字化转型的过程中看到一些新的趋势,其中有一个词——“高频”。变化频率慢,成为遗留在传统IT企业棘手问题。反过来看互联网公司,采用新技术的公司往往拥有比较快的节奏,它们十分强调敏捷性、灵活性以及迭代性,表现为快速的尝试、快速的试错以及快速的推出新东西,一个服务往往有很多版本。
 
以AWS云为例,在云的时代,我作为CIO,如果云是我的工具和百宝箱,我应该有什么样的手段?我的十八般兵器是什?如何应用的得心应手?亚马逊从电商到卖电子书,后来于2006年首先在全球范围内独家开始公有云的旅程,过了三四年之后才有人跟进,目前在全球范围内我们的市场份额和产品服务都处在领先的地位,而且亚马逊本身利用这些技术不断做创新,推出很多创新的东西,也因此得到了很好的回报。

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