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如何通过互联网IT为零售小店赋能?
发表时间:2018-05-22

如何通过互联网IT为零售小店赋能?




Q1:据了解,咱们千米网最早是以电商起家,深耕电商行业十年,从2013年开始做电商SaaS,如今在新零售风潮下大家与时俱进,将卖产品与做服务相结合,请您简单介绍一下咱们千米网的转型历史和未来的发展方向。
A:千米网前身是深耕电商贸易行业的欧飞网,在经过多年的经验积累后最终决定通过软件的方式去服务行业,因此孵化出千米网。但是千米网曾在做软件还是平台之间摇摆过近两年的时间,经过产品的不断推出与否定,直至2016年下半年开始审视自己,决定专注于软件产品,砍掉了与软件不相关的业务,并且在产品定位上更加专注于接地气、以用户为导向的产品。2018年,千米网将自身定位为新零售电商解决方案及服务提供商,千米的使命是让“天下没有难做的电商”,我们希望所有的传统零售都能够变成新零售。
Q2:如今各大企业都在谈新零售,谈线上线下全渠道发展,如今有盒马鲜生、超级物种、零售通、新通路等等前所未有的新业态层出不穷,在这种情况下,您认为我们千米网的目标客户应该怎么做?
A:现今,传统线下零售的生意人,都有了线上经营的意识,但在具体实践上显得束手无措。在千米网看来,新零售的本质还是体验和效率。极致体验、低运营成本和高运营效率是传统商业向新零售转型首先要解决的问题。传统商业更多的是围绕资源和商品去做生意,而新零售除了商品和资源,会更加注重提升客户体验、降低运营成本和提高运营效率。未来零售门店的发展将更加趋向云端节点,全渠道将成为未来门店的标配,千米网也推出新版云小店,支持各种玩法,同时自动售货机、自助下单机、大屏广告机等智能硬件也将在未来,帮助零售商提升效率与体验。
Q3:面对新零售下客户和市场的需求,千米网当前的主打产品是什么?其产品理念是什么?是如何做到管好生意、带来增长、关注增量的?
A:千米网旗下云小店、连锁O2O和商圈O2O,这是千米新零售的三款核心产品。举个例子,我们的云小店是针对单店的增收提效新零售方案。尽管不能满足每一个行业,但我们希望去满足这十个行业:便利店、创意店(快闪和仓配)、母婴店、3C店、服装店、生鲜店以及建材店等等

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