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解密华为数字化变革与IT实践 硅胶面具
发表时间:2018-01-11

解密华为数字化变革与IT实践 硅胶面具



陶景文
现任华为公司首席信息官、质量与流程IT管理部总裁,曾先后担任华为西欧地区部总裁(2010年-2014年)、终端公司首席执行官(2009年-2010年)、全球客户解决方案及销售支持部总裁(2007年-2009年)、全球Marketing总裁(2008年-2009年)、南部非洲片区总裁(2003年-2007年)、海外产品行销副总裁(2001年-2003年)、市场技术部副总监(1998年 - 2001年)、STP产品行销主管和高级软件工程师等职务。
目前,华为在全球拥有18万名员工、900多个分支机构、15个研发中心和36个联合创新中心,还有百万级的合作伙伴,其中包括6万多家供应商;业务覆盖全球170多个国家,和运营商一起在全球建设了1500多张网络,帮助世界超过三分之一的人口实现联接,每年销售手机上亿部……
如此庞大、复杂的一个组织机构,华为内部业务到底如何运作?华为公司CIO、质量与流程IT管理部总裁陶景文为您解密。
当前,全球各行各业都在积极开展数字化建设,期望通过转型来支撑业务的长期、持续增长。之前,华为很少从自身的角度谈论公司的业务运作和转型,其实,作为一家拥有30年历史的企业,华为也同样有着数字化转型的强烈愿望。
2016年,华为在关注通过变革提升企业效率的同时,也开始思考面对企业的快速增长,如何实现从“中央集权”模式转变为“听得见炮火的组织”的需求拉动供给模式。面对未来的挑战,坚持ROADS(Real-time、On-demand、All-on-line、DIY和Social)体验驱动,提升内部效率和效益,让客户、合作伙伴和华为之间交易更快捷、更安全,提升客户满意度。
近几年来,华为的业务变革和IT建设沿着“提升用户体验”、“提升业务运作效率”、“构建轻量级IT架构”3条变革主线展开,在研发、销售、供应、交付等各业务领域进行了大量实践探索,并取得了可喜的成果。
数字化变革目标:
促进企业发展和支撑业务高效运作
过去30年,华为不断地通过业务变革和流程IT建设,有效支持了自身业务的稳步发展和快速扩张,从国内走向全球,从单一业务走向业务的多元化,在此过程中,整个公司的运营没有出现大的瓶颈和障碍。
现在,人们已经在谈论未来的数字化社会和智能社会,这对华为下一步业务变革的方向,或者说IT建设的目标提出了新的挑战——未来,公司业务变革和IT建设到底应该对准什么目标?华为认为,无论是云化、服务化都只是手段,转型的目标要对准内外合规、促进业务发展、支撑企业高效运作,直白地说,就是“多打粮食、增加土壤肥力”。其实,这同样也应该是所有企业数字化转型所要对准的目标。
那么,IT或者技术在这场变革中到底扮演着什么角色?技术与业务又是什么关系?华为认为,技术必须对准公司的业务目标,要驱动业务的变革、使能业务的变革,但是变革的原动力还是业务。目前,华为的业务已遍及全球,业务的复杂性和不确定性在不断增长,如果仍然采用原来所有流程由中央集群管理的方式,显然无法满足未来发展的需要。未来的管理模式应该是所谓“大平台下的精兵作战”,即一线在充分授权的情况下进行高效决策。在这种分布式管理模式下,整个公司的管理架构、运作流程以及IT建设都会发生改变。

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